{"id":684,"date":"2021-04-15T08:00:00","date_gmt":"2021-04-15T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/g4.fr\/site_g4_2021\/?p=684"},"modified":"2026-03-10T16:27:11","modified_gmt":"2026-03-10T15:27:11","slug":"crm-connecte-diwalto-weavy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/g4.fr\/en\/nos-actualites\/crm-connecte-diwalto-weavy\/","title":{"rendered":"EN 2021, FAITES LE CHOIX D\u2019UNE BASE CRM CONNECT\u00c9ES AVEC #DIVALTO#"},"content":{"rendered":"\n

Si nous devions simplement poser la d\u00e9finition du CRM, nous orienterions cet article en expliquant que le CRM (Customer Relationship Management) est un outil de gestion de la relation client. Pour aller plus nous \u00e9voquerions m\u00eame le fait, que le CRM permet une v\u00e9ritable interaction entre l\u2019entreprise et ses clients ou prospects.
Oui mais voil\u00e0 ! Chez G4, nous ne faisons pas les choses simplement. Nous les faisons pleinement. C\u2019est pourquoi, dans cet article, G4 vous pr\u00e9sente la solution Weavy de Divalto : le CRM connect\u00e9.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

LE CRM CONNECT\u00c9, L\u2019ATOUT N\u00b01 DE LA MOBILIT\u00c9<\/h2>\n\n\n\n

Client, prospects, fournisseurs, apporteurs d\u2019affaires, partenaires, \u2026 Quelque soit le type ou le nombre, chaque entreprise se doit d\u2019assurer la centralisation des donn\u00e9es concernant les contacts professionnels.
Gr\u00e2ce au CRM chaque information est soigneusement consign\u00e9e dans une fiche contact.<\/p>\n\n\n\n

Mais est-ce suffisant ?<\/h3>\n\n\n\n

Depuis plusieurs ann\u00e9es, la mobilit\u00e9 des collaborateurs ne cesse d\u2019augmenter. Les techniciens et les commerciaux sont en recherche permanente d\u2019outils leur permettant de gagner en efficacit\u00e9 et en autonomie.
C\u2019est pourquoi, la solution Weavy de Divalto va plus loin, gr\u00e2ce \u00e0 une version applicative.
O\u00f9 qu\u2019ils soient, les collaborateurs pr\u00e9sents sur le terrain retrouvent tout ce dont ils ont besoin directement sur leur smartphone ou leur tablette.
L\u2019avantage suppl\u00e9mentaire, c\u2019est que cette application fonctionne \u00e9galement en mode \u00ab hors connexion \u00bb. Ainsi l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information est ininterrompu.<\/p>\n\n\n\n

GAGNEZ DU TEMPS EN CONNECTANT VOTRE CRM ET VOTRE SOLUTION DE MESSAGERIE<\/h2>\n\n\n\n

Le gain en mobilit\u00e9 est un avantage consid\u00e9rable pour une solution CRM. Toutefois, il pourrait perdre en utilit\u00e9 si, en parall\u00e8le, les collaborateurs devaient perdre du temps en remont\u00e9e d\u2019information.
L\u2019\u00e9diteur Divalto a donc fait le choix de connecter sa solution Weavy \u00e0 plusieurs outils dont Microsoft Office Outlook.
Le saviez-vous ? Microsoft Office Outlook est l\u2019une des trois plateformes les plus utilis\u00e9es en France et en Europe.<\/p>\n\n\n\n

COMPL\u00c9TEZ VOTRE BASE DE DONN\u00c9ES<\/h2>\n\n\n\n

Nous l\u2019\u00e9voquions au d\u00e9but de cet article, l\u2019objectif premier d\u2019un CRM est de centraliser les informations de vos contacts au sein de fiches soigneusement h\u00e9berg\u00e9es dans votre base. Toutefois, pour gagner en efficacit\u00e9, les donn\u00e9es pr\u00e9sentes dans ces fiches se doivent \u00eatre fiables et compl\u00e8tes.
C\u2019est pourquoi, la solution Weavy vous accompagne. Le CRM peut communiquer avec des solutions externes comme Corporama pour compl\u00e9ter les informations manquantes et ainsi vous permettre de tenir \u00e0 jour vos informations clients.<\/p>\n\n\n\n

EN R\u00c9SUM\u00c9<\/h2>\n\n\n\n

Depuis plusieurs ann\u00e9es G4 propulse la productivit\u00e9 de ses clients \u00e0 travers l\u2019int\u00e9gration d\u2019outils de gestion performants et adapt\u00e9s \u00e0 leur activit\u00e9. Avec un CRM comme Divalto weavy :<\/p>\n\n\n\n